MAN 2024’de devir düşürmedi

MAN Kamyon ve Otobüs, her yıl Aralık sonunda gerçekleştirdiği yıl değerlendirmesi ile gelecek yıla yönelik planlanan çalışmalar, öngörüler ve hedeflerin paylaşıldığı toplantısını bu yıl da gerçekleştirdi. Man Direktörleri, yıl içinde yaşanan dalgalanmalara ve özellikle yılın ikinci yarısında finansa erişimin zorlaşmasına rağmen, hedeflere ulaşılan ve hatta aşılmış olan başarılı bir yıl geçirdiklerini vurguladılar.

MAN Türkiye’nin Kamyon Satış, Otobüs Satış, Müşteri Hizmetleri, Hafif Ticari Araçlar (HTA) ve İkinci El Satışlar birim direktörlerinin katılımıyla, yıl genelindeki gelişmeler ayrıntılı olarak değerlendirildi. Bilgilendirme ve açıklamalar sonrasında yapılan soru-cevap bölümünde, tüm sorulara net ve ayrıntılı cevaplar verildi.

2024 yılı boyunca ticari taşıt üretimi, ürünlerin ülkelere ve pazarlara göre tedarik ve dağıtımı, yasal düzenlemeler ile ekonomik koşullar, özellikle finansman koşullarındaki zorluklara rağmen MAN Türkiye’nin başarılı bir yıl geçirdiği ifade edildi. Toplantıda, MAN’ın 2025 yılında Türkiye ticari taşıt pazarında 2024’e yakın koşulların yaşanacağı öngörüsü dile getirildi. Ayrıca, 2025 yılı içinde kamyon ve seyahat otobüsü segmentlerinde elektrikli ürünlere yer verilmesinin planlanmadığı belirtildi.

Kamyon pazarında, özellikle inşaat kamyonu segmentinin yeni kamu projeleriyle canlı tutulacağı ve bu projelerde MAN kamyonlarının güçlü bir şekilde yer alacağı beklentisi ifade edildi. 2024 yılını yeni servis merkezleri açarak ve mevcut servislerini geliştirerek değerlendiren MAN, 2025 yılında da yeni servis noktaları açarak merkez servis sayısını artırmayı hedefliyor. Ayrıca, bayilerin servis altyapısının gelişmesini sağlayarak, özellikle şantiyelerde yerinde bakım hizmetlerini ve bakım paketi anlaşmalarını sürdüreceğini belirtti.

Hafif ticari araç segmentinde, 2024 yılında pazara yerleşme sürecini devam ettiren MAN, 2025 yılında satış adetlerini artırmayı, şasi kamyonet pazarında gücünü hissettirmeyi ve yeni modeller sunmayı planlıyor. MAN ayrıca, 2025 yılında jeneratör, endüstriyel, denizcilik ve savunma sanayi gibi alanlarda dizel motor satışlarını sürdürmeyi hedefliyor.

Man Direktörlerinin görüşleri toplantı sonrasında yayınlanan basın bültenine aşağıdaki özetler halinde yansıdı.

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Kamyon Satış Direktörü Serkan Sara, “2024 yılında kamyon pazarı, yaklaşık %10 seviyelerinde gerileme yaşadı. Yüksek enflasyonu düşürme amaçlı yürütülen parasal sıkılaştırma ve kredi sınırlama politikalarının bir önceki yıldan daha fazla hissedildiği 2024’te, satın alma imkanlarındaki zorluğa rağmen pazar payımızı korumayı başardık” dedi.

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş., 2024 yılında ekonomik gelişmelere bağlı olarak pazarda yaşan daralmaya rağmen payını korumaya devam etti. MAN Truck & Bus bünyesinde her yıl dünya çapında en iyi performansı sergileyen ülkeye verilen ‘Market of the Year’ ödülünü üst üste 4’üncü kez Türkiye’ye getiren MAN, pazardaki iddiasını da sürdürdü. 

MAN Truck & Bus bünyesinde her yıl dünya çapında en iyi performansı sergileyen ülkeye verilen ‘Market of the Year’ ödülünü üst üste 4’üncü kez Türkiye’ye getirdiği, Seyahat otobüsü satışlarında MAN’ın satış adetleri sıralamasında ikinci sıraya yerleşti.

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri Direktörü Aydın Yumrukçal, hizmet ağlarını Türkiye’nin farklı illerine taşımaya devam ettiklerini belirterek, “Önceki yıllarda açtığımız İstanbul Anadolu Yakası, Kayseri ve Antalya servis hizmet noktalarımızın ardından 2024’u de yine yatırımlarla geçirdik. Yıl içerisinde ilave yatırımlarla Çorlu ve İzmir bölgelerindeki servislerimizi daha da güçlendirdik. 2025’te ise bu kez Erzurum, Hatay ve Gaziantep’te yeni ve modern servislerimiz hizmete almayı hedefliyoruz. MAN Müşteri Hizmetleri olarak bir taraftan ilave servis yatırımları yaparken diğer taraftan da mevcut noktalardaki tesislerimizi daha modern hale getiriyoruz. Yaptığımız yenilikler sayesinde bugün Türkiye pazarına daha iyi ve yaygın hizmet sunan sektörün güçlü bir markalarından bir tanesiyiz” dedi.

Otobüs

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Otobüs Satış Direktörü Can Cansu, “MAN olarak otobüste iyi bir yıl geçirdik. Özellikle MAN Lion’s Coach, 2024’te de seçkin firmaların öncelikli tercihi olmaya devam etti. Buradaki başarımız sayesinde de MAN olarak seyahat otobüsü pazarında en çok tercih edilen 2’nci marka olduk.

MAN otobüslerinin üstün nitelikleri ile elde ettiği prestijli ödül koleksiyonunda, elektrikli şehir içi otobüsümüz Lion’s City 12E LE aldığı ödüllerle bu yıla damga vurdu. Sıfır emisyon ve etkileyici menzili, çevre dostu motoru, ileri teknolojisi ve etkileyici efektif tasarımı ile MAN Lion’s City E, geçtiğimiz yıllarda olduğu gibi 2024’te de ödülleri toplamaya devam etti” dedi. 

Satış Sonrası Hizmetler

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Müşteri Hizmetleri Direktörü Aydın Yumrukçal, hizmet ağlarını Türkiye’nin farklı illerine taşımaya devam ettiklerini belirterek, “Önceki yıllarda açtığımız İstanbul Anadolu Yakası, Kayseri ve Antalya servis hizmet noktalarımızın ardından 2024’u de yine yatırımlarla geçirdik. Yıl içerisinde ilave yatırımlarla Çorlu ve İzmir bölgelerindeki servislerimizi daha da güçlendirdik. 2025’te ise bu kez Erzurum, Hatay ve Gaziantep’te yeni ve modern servislerimiz hizmete almayı hedefliyoruz. MAN Müşteri Hizmetleri olarak bir taraftan ilave servis yatırımları yaparken diğer taraftan da mevcut noktalardaki tesislerimizi daha modern hale getiriyoruz. Yaptığımız yenilikler sayesinde bugün Türkiye pazarına daha iyi ve yaygın hizmet sunan sektörün güçlü bir markalarından bir tanesiyiz. MAN Müşteri Hizmetleri, 2024 yılında gerçekleştirdiği yeni yatırımlar, hayata geçirdiği dijital projeler ve servis ürünleriyle hem müşteri memnuniyetini artırdı hem de sektördeki özgün konumunu daha da güçlendirdi. Yıl içinde servis ağını yeni yatırımlar daha da genişleten MAN Müşteri Hizmetleri, 2025’te ise devreye almayı planladığı yeni servis noktaları ve dijital uygulamalarıyla bu başarısını sürdürülebilir hale getirmeyi hedefliyor” dedi.

İkinci El / TopUsed

MAN TopUsed, 2024 yılında başarılı satış performansı ve yüksek müşteri memnuniyeti ile ikinci elde yine güvenin adresi oldu

MAN TopUsed, 2024 yılında avantajlı kampanyaları, müşteriyi düşünen çözüm önerileri ve hizmet kalitesi ile ikinci elde kurumsal güvenin, şeffaflığın ve müşteri memnuniyetinin adresi oldu.

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Hafif Ticari Araçlar (HTA) ve İkinci El Satış Direktörü Cumhur Kutlubay, “MAN TopUsed olarak yıl içinde müşterilerimize sunduğumuz avantajlı kampanyalar sayesinde zorlu bir yılı, başarıyla geride bıraktık. Özellikle sektörde öncülük ettiğimiz kişiye özel uzatılmış garanti ve bakım paketlerinin yanı sırda kişiye özel finansman çözümlerimiz ile zorlu bir yılı başarıyla tamamladık. 2024’te Ticaret Bakanlığımızın tebliğlerle yaptıkları düzenlemelere biz de en kısa zaman da aksiyon alarak müşterilerimizin işlemlerinde en hızlı şekilde cevap verdik. Ayrıca şehirlerarası otobüs pazarında da müşterilerimizin ihtiyaçları doğrultusunda hayata geçirdiğimiz özelleştirilmiş finansman desteği ve satış sonrası hizmetlerimizle önemli bir satış başarısına ulaştık” dedi.

Hafif Ticari Pazarı TGE

MAN Kamyon ve Otobüs Ticaret A.Ş. Hafif Ticari Araçlar (HTA) ve İkinci El Satış Direktörü Cumhur Kutlubay, sektörün büyük bir değişim geçirdiği bir yılı hedeflerini gerçekleştirmiş şekilde kapattıklarını belirterek, “GSRII geçişi ile beraber yeni ve daha gelişmiş ilave fonksiyonları da araçlarımıza ekleyerek, güvenlik ve konfor standartlarını üst seviye taşıdık. Yeni yılda ise PanelPlus adını verdiğimiz sürücü bölümünde çift sıra koltuk bulunan arka tarafında ise kapalı bir yük alan bulunan aracımız başta olmak üzere portföyümüzü yeni araç çeşitleriyle zenginleştireceğiz. Zor ama fırsatlarla dolu bir yıl olarak gördüğümüz 2025’te yine müşterilerimizin tüm ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılayacağız” dedi.