SAF-Holland treylerde yeni yapılanma

SAF-Holland Grubu dünyada 145. yılını kutluyor. Birbirini tamamlayan 12 markaya sahip olan grup, treyler sektöründe küreselleşmenin öncüsü konumunda. SAF-Holland, Türkiye’de Düzce’deki iki fabrikasında aks ve fren sistemleri üretiyor. Grup; ürünleri ve yetkili servis hizmetlerinde gerçekleştireceği yeni yapılanma ile sektörde yeni bir dönem başlatacak: Güçlü Servis, Orijinal Yedek Parça, Güvenli Yollar.

SAF-Holland, treyler ve ticari taşıt sektöründe 145. yılını kutladı. Adını Almanya’da Sauer Achsenfabrik (Sauer Aks Fabrikası) olarak kurulan SAF ve 1910 yılında ABD’de kurulan Holland Hitch Company’den alıyor. Günümüzde bünyesinde treyler ve ticari taşıt endüstrisine yönelik ürünleri olan SAF, Holland ve Haldex gibi birbirini tamamlayan 12 marka bulunuyor. SAF-Holland, treyler endüstrisinde küreselleşmenin, çok ülkeli üretim ve hizmet ağının oluşumunun öncüsü konumunda.

SAF-Holland Grubu Türkiye’de de iki fabrikada üretim yapıyor; treyler üreticilerine aks tedariki, taşımacılara ise yedek parça ve satış sonrası hizmeti veriyor. SAF-Holland, Türkiye çapına yayılmış 60’ı aşan yetkili servis temsilcisi ile 25-27 Eylül tarihleri arasında buluştu. Buluşmada markanın dünyadaki ve Türkiye’deki yapısı sunumlarla ortaya kondu. SAF akslar ve Haldex fren sistemi ürünleri başta olmak üzere tüm ürünler, sahada karşılaşılan örnek olaylar eşliğinde, uzman firma yetkililerinin teknik sunumları ile anlatıldı. Sunumlara servis temsilcileri soru ve yorumları ile aktif olarak katıldılar.

SAF-Holland, önümüzdeki günlerde başlayacak olan ve teknik servislere yeni imkan, görev ve sorumluluklar vererek onların daha fazla gelişmesini sağlayacak iş modelini de tanıttı. Bu yeni yapılanma, servislere yönelik parça satışını esas alan yeni satış modelini ve bölgesel hizmet yapılanmasını hayata geçiriyor. SAF-Holland Türkiye’nin bu uygulaması, Türkiye’de hizmet veren treyler servislerinin teknik ve idari yönden gelişmesini desteklerken; iş yapma, yönetme ve ana firma ile bağlantılı çalışma performanslarını da artıracak. Şirket, yeni iş modeliyle orijinal yedek parçaya erişimi kolaylaştırmayı ve son kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor.

SAF-Holland Türkiye, 25-27 Eylül 2026 tarihlerinde Bodrum’da düzenlediği yetkili servis buluşmasında, Türkiye pazarına yönelik yeni satış sonrası hizmet ve yedek parça iş modelini paydaşlarına aktardı. “Güçlü Servis, Orijinal Parça, Güvenli Yollar!” sloganıyla gerçekleştirilen organizasyona, Türkiye genelindeki yetkili servislerden çok sayıda temsilci katıldı. Buluşmada şirketin küresel büyüme stratejisi, Düzce fabrikasının üretim gücü, yeni yedek parça satış modeli, teknik servis standartları ve yol güvenliğine yönelik uygulamalar ele alındı.

Toplantının ana gündemini, SAF-Holland Türkiye’nin yedek parça satışındaki yeni iş modeli oluşturdu. Hâlihazırda Konya’da faaliyet gösteren depo ve ofis yapılanmasının, önümüzdeki dönemde İzmir ve Gaziantep’te oluşturulacak yeni yapılanmalarla desteklenmesi planlanıyor. Bölgesel olarak güçlendirilecek bu modelle, fabrika ile yetkili servisler arasındaki iletişimin artırılması, doğru parçanın doğru noktaya daha hızlı ulaştırılması ve servislerin müşterilerine sunduğu hizmet kalitesinin geliştirilmesi hedefleniyor.

Küresel büyümenin Türkiye’deki güçlü temsilcisi

Toplantının açılışında konuşan SAF-Holland Türkiye Genel Müdürü Bilal Azizoğlu, şirketin tarihsel gelişimini, küresel büyüme stratejisini ve Türkiye operasyonlarının grup içerisindeki önemini değerlendirdi.

Kökleri 1881 yılına uzanan SAF-Holland’ın, mühendislik alanındaki gelişmelerinin yanı sıra stratejik birleşme ve satın almalarla küresel ölçekte büyüdüğünü belirten Azizoğlu, SAF ve Holland’ın 2006 yılındaki birleşmesinin şirketin uluslararası gelişiminde önemli bir dönüm noktası olduğunu ifade etti. Azizoğlu, sonraki yıllarda Orlandi, York, Haldex, Tecma ve Asali Stefan gibi şirketlerin gruba katılmasıyla ürün portföyünün ve farklı pazarlardaki faaliyetlerinin genişlediğini anlattı.

Şirketin büyüme stratejisinde satın almaların önemli bir yer tuttuğunu vurgulayan Azizoğlu, SAF-Holland’ın Türkiye dâhil farklı pazarlardaki büyüme fırsatlarını değerlendirmeye devam ettiğini belirtti.

Küresel güç

SAF-Holland Grubu’nun küresel faaliyetlerine ilişkin bilgiler paylaşan Azizoğlu, şirketin 2025 yılında yaklaşık 1,7 milyar avroluk ciroya ulaşan uluslararası bir yapıya sahip olduğunu ifade etti. Gelir dağılımında dingil sistemleri önemli bir yer tutarken, yedek parça faaliyetleri de grubun büyümesinde stratejik rol oynuyor.

Azizoğlu, Avrupa pazarındaki güçlü yedek parça faaliyetlerine dikkat çekerek Türkiye’de de benzer bir gelişim potansiyeli gördüklerini ifade etti. Yeni yapılanmanın temel hedeflerinden birinin, Türkiye pazarında orijinal yedek parça kullanımını yaygınlaştırmak ve satış sonrası hizmetlerin sürdürülebilir büyümesini sağlamak olduğunu vurguladı.

Hedef Düzce fabrikası yarım milyon dingil

Dünya genelinde 58 ülkede faaliyet gösteren, 29 üretim tesisi, yaklaşık 5.500 çalışanı ve 10.000’i aşkın servis noktası bulunan SAF-Holland’ın küresel operasyonlarında Türkiye önemli bir konumda yer alıyor.

Azizoğlu, Avrupa’da Almanya’daki merkez fabrikadan sonra en kapsamlı üretime sahip ikinci üretim tesisinin Düzce’de bulunduğunu belirterek fabrikanın üretim kabiliyetlerine dikkat çekti.

2016 yılının sonunda kurulan ve 2017 yılında tam kapasiteyle üretime başlayan Düzce fabrikasının 13.000 metrekarelik kapalı alana sahip olduğunu aktaran Azizoğlu, tesisin yalnızca bir montaj merkezi olmadığını, ham maddeden başlayarak kaynak ve birleştirme süreçlerini de bünyesinde gerçekleştirdiğini ifade etti.

Bugüne kadar 350.000 adet dingil üreten Düzce fabrikasında, toplam üretimde yarım milyon dingil hedefine doğru ilerleniyor. Üretilen dingillerin yaklaşık 117.000 ağır ticari araçta kullanıldığı belirtildi.

Azizoğlu, Türkiye’deki üretim faaliyetlerinin grubun küresel tedarik zincirine katkısını vurgulayarak dingil, kaliper ve beşinci teker üretim kabiliyetlerinin önemine dikkat çekti.

Yedek parçada yeni dönem:

Yeni iş modeli kapsamında şirket, yedek parça satışlarını doğrudan SAF-Holland yetkili servislerine gerçekleştirecek. Konya, İzmir, Gaziantep ve Düzce merkezli bölgesel hizmet yapılanmasıyla desteklenecek model, fabrika ile yetkili servisler arasında daha yakın ve etkin bir çalışma düzeni oluşturmayı amaçlıyor.

Yeni modelin temel hedefleri arasında orijinal yedek parçaya erişimin kolaylaştırılması, doğru ürünün doğru uygulamayla buluşturulması, tedarik süreçlerinin iyileştirilmesi ve teknik bilgi akışının güçlendirilmesi bulunuyor.

Bölgesel saha ekipleri aracılığıyla yetkili servislerle düzenli iletişim kurulması ve servislerin ihtiyaçlarının doğrudan takip edilmesi planlanıyor. Böylece sahadan elde edilen geri bildirimlerin ürün, stok ve hizmet süreçlerine daha hızlı yansıtılması hedefleniyor.

Orijinal parça güçlü servis ağı, sürdürülebilir hizmet

SAF-Holland Türkiye, yeni yapılanmayla birlikte yetkili servislerinin yalnızca yedek parça tedarikini değil, teknik yeterliliklerini ve müşterilere sundukları hizmetin sürekliliğini de geliştirmeyi amaçlıyor.

Şirket, servislerin ihtiyaç duydukları ürünlere zamanında ulaşabilmesi için stok planlamasına ve düzenli saha ziyaretlerine önem verecek. Orijinal parçaların yaygınlaşmasıyla birlikte doğru bakım ve onarım uygulamalarının desteklenmesi de yeni stratejinin öncelikleri arasında yer alıyor.

Yeni yapılanmanın odağında yalnızca yedek parça satışı değil; doğru teşhis, doğru parça, doğru uygulama ve güvenilir satış sonrası hizmet anlayışı bulunuyor.

Bu yaklaşımın, araç sahipleri açısından hizmet sürekliliğine, yetkili servisler açısından ise daha güçlü bir teknik ve ticari iş ortaklığına katkı sağlaması hedefleniyor.

Servislerin gelişimine destek, taklit ürünlerle mücadele

Yeni yapılanma kapsamında marka ve ürün korumasına yönelik çalışmalar da sürdürülecek.

SAF-Holland Türkiye, sahadaki iletişim ve takip faaliyetlerini güçlendirerek taklit ürünlerin tespit edilmesini ve marka haklarının korunmasına yönelik hukuki süreçlerin desteklenmesini amaçlıyor.

Teknik servis hizmetlerinde ise güvenlik standartlarına uygun bakım ve onarım uygulamaları ile orijinal parça kullanımının yaygınlaştırılması ön planda tutulacak. Kaliper sistemleri dâhil olmak üzere güvenlik açısından kritik ürünlerde doğru teknik değerlendirme ve uygun parça seçiminin önemi vurgulanacak.

Yetkili servislerin gelişimini desteklemek amacıyla düzenli saha ziyaretleri gerçekleştirilecek. Servislerin ticari performansları ve gelişim süreçleri takip edilerek başarılı çalışmaların ödüllendirilmesi planlanıyor.

SAUER Marka Yedek parça ile ürün çeşitliliği

Toplantıda, SAF-Holland’ın yedek parça portföyündeki ürün çeşitliliği de ele alındı.

Şirket, SAUER markası altında farklı dingil markalarına ve araç uygulamalarına yönelik geliştirdiği alternatif yedek parça çözümlerini pazara sunmaya devam edecek.

Saha ekiplerinin aktif çalışmalarıyla ürünlerin tanıtılması, servislerin ihtiyaçlarının belirlenmesi ve farklı uygulamalara yönelik doğru ürünlerin müşterilerle buluşturulması hedefleniyor.

Teknik eğitimlerin odağında güvenlik ve doğru uygulama vardı

Üç gün süren organizasyonda yeni satış stratejisinin yanı sıra teknik eğitimlere de geniş yer verildi.

SAF-Holland Kalite ve Satış Sonrası Müdürü Barış Çakır, sahada karşılaşılan dingil hasarlarını ve bu hasarlara neden olabilen yanlış kullanım ve bakım uygulamalarını değerlendirdi.

Çakır, özellikle kapasite üzeri yükleme, manuel çift dingil kaldırma ve hatalı sıkma torklarının dingil sistemlerinde oluşturabileceği risklere dikkat çekti.

Belirlenen tonaj sınırlarının aşılmasının metal yorulmasını artırabileceğini, çift dingil kaldırma uygulamasının ise yük dağılımını bozarak yerle temas eden dingillerin aşırı yüklenmesine neden olabileceğini anlattı.

Bakım ve onarım sırasında uygulanan hatalı sıkma torklarının da bağlantı noktalarında ilave gerilim oluşturabileceğini belirten Çakır, doğru teknik prosedürlerin uygulanmasının önemini vurguladı.

Eğitimlerde verilen temel mesaj, güvenliğin yalnızca ürün kalitesiyle değil, doğru kullanım, düzenli bakım ve yetkin servis uygulamalarıyla bir bütün olarak sağlanabileceği oldu.

Toplantının diğer teknik oturumlarında da katılımcılara farklı alanlarda bilgi verildi.

Satış Mühendisi Kerem Can Naroğlu, yeni yedek parça yapılanmasının yanı sıra yetkili servislerde bulunması gereken tamir takımlarını ve özel servis ekipmanlarını tanıttı.

Uluslararası Bölge Servis Müdürü Valerij Schamber, garanti süreçlerinin işleyişini ve servislerin bu süreçlerde dikkat etmesi gereken noktaları değerlendirdi.

OEM EMEA Fren Sistemleri Tedarik Direktörü Ercan Kazan ise Haldex ürünleri ile havalı süspansiyon ve elektronik sistemlere ilişkin teknik bilgiler paylaştı.

“Güvenlik bizim önceliğimiz olsun”

Organizasyonun kapanışında yetkili servis temsilcilerine ve iş ortaklarına seslenen SAF-Holland Türkiye Genel Müdürü Bilal Azizoğlu, güçlü bir servis ağı, orijinal parça kullanımı ve yol güvenliği arasındaki ilişkiye dikkat çekti.

Azizoğlu, SAF-Holland’ın mühendislik ve kalite anlayışının sahadaki en önemli temsilcilerinin yetkili servisler olduğunu vurguladı. Doğru teşhis, doğru müdahale ve orijinal parça kullanımının yalnızca araçların güvenilir çalışması için değil, trafikteki tüm insanların güvenliği açısından da kritik öneme sahip olduğunu ifade etti.

“Güvenlik bizim önceliğimiz olsun” sözleriyle güvenlik standartlarından ve orijinal parça kullanımından taviz verilmemesi gerektiğinin altını çizdi.

SAF-Holland Türkiye, yeni satış sonrası hizmet stratejisiyle fabrika ve yetkili servisleri arasındaki iş birliğini güçlendirerek orijinal parçanın, teknik uzmanlığın ve güvenilir hizmetin Türkiye genelinde daha erişilebilir olmasını hedefliyor.

Tip Onay Mühendisi ve Satış Müdürü Ramazan Tüzün, ürünlerin teknik özellikleri ve garanti koşullarına ilişkin açıklamalarda bulundu.