Yedek parça ve teknoloji çözümleri

Teknoloji ve endüstri ile birlikte gelişen iş ve istif makineleri, deniz, endüstriyel hizmetler, savunma sanayi araç ve ekipmanlarında, ürün, sistem ve yedek parça üretimi, satışı ve dağıtımı küresel bir ekosistem oluşturuyor.   Bu ekosistem içinde; ana üreticiler (OEM), tedarikçiler, yan sanayiciler, dağıtıcılar, satış ve satış sonrası hizmet ağları, eğitim ve destek birimleri ile tüm sistemi birleştiren, buluşturan bilişim, yazılım ve teknoloji şirketleri yer alıyor. Bu kurum ve birimler olmadan, hayatımızın alıştığımız ve her geçen gün sistematik bir karmaşıklık içinde sürmesini sağlayan sistemler oluşamıyor.

Çözüm Makina, 1997 yılında Japon menşeli Yanmar dizel motorlarının distribütörlüğü ile sektöre giriş yaptı. Geçen süre içinde yapısını güçlendiren; yeni temsilcilikler, servis ve teknoloji çözümleriyle pazarın ve endüstrinin ihtiyaçlarını karşılayan Çözüm Makina, günümüzde İtalyan Carraro, Orlaco, Moba ve kendi teknoloji markası ISEE’i temsil ederken, bunlara Laserglow’u da ekledi. Sanayi Bakanlığı’ndan akredite Ar-Ge Merkezi unvanını da alan firma, aynı zamanda dizel motorlar için yedek parça çözümleri sunmaya başladı. 

Çözüm Makina’nın oluşturduğu çözümler ve iş yaklaşımı; müşteriye sağlanan yarar, hızlı aksiyon alma yeteneği, pazar adaptasyonu, dinamik yapısı, ürün ve hizmet üretimi, ithalatı ve ihracatıyla dikkat çekiyor.

Bir Çözüm markasıSensei

Yanmar dizel motorların, büyüyen ve önemi artan Türkiye pazarında kendi organizasyonu ile yer almaya başlaması sonrasında, Çözüm Makina da yeni bir oluşumla müşterilerin ve pazarın yedek parça ihtiyacını karşılamaya yöneldi.

Firma, 2024 itibarıyla Çözüm markaları arasına eklenen Sensei ile Yanmar ve Kubota motor kullanılan iş, istif ve deniz araçlarına dünya çapında eşdeğer yedek parça tedariki yapıyor. Bunlar arasında motor blokları, krank milleri, piston, segman, yakıt sistemi parçaları başta olmak üzere farklı motor hacimlerine yönelik çok çeşitli yedek parçalar yer alıyor. 

Kısa süre içinde dünya çapında tanınır hale gelen; farklı ülkelerdeki fuarlarda sektör ve müşterilerle buluşan Sensei markası, uygun pazarlarda uygun organizasyonlar geliştirerek Türkiye sınırlarının ötesine taşıdı. Küresel yedek parça tedarikine yönelerek olarak Amerika’da bir şirket, Çin, Hindistan ve Hollanda’da da ofisler açıldı.  

“Müşteriye ulaşıyoruz”

Çözüm Makina Genel Müdür Yardımcısı Erdal Eroğlu, Sensei markasıyla ilgili olarak şu açıklamayı yaptı:

“Sensei, Çözüm Makina’nın sektördeki 30 yıllık bilgi birikimiyle oluşturduğu tescilli markasıdır. Sensei’nin oluşturulma amacı, rekabetçi fiyatlarla yüksek kaliteli aftermarket motor parçaları sağlamaktır. 

55 ülkeye satış yapıyoruz. Bayiliklerimiz var. Sensei, ana markanın ulaşmadığı noktalara ve müşterilere dünya çapında 40 bayi ve 135 yetkili servisle ulaşıyor. Müşteriyle yakın temastayız. Motor tedariki yapıp üretim yapan iş makinesi ve forklift markalarına destek sağlıyoruz. Saha tecrübemiz üretim ve dağıtımda devreye giriyor. Müşteriye ulaşıyoruz. Sağlam bir geçmişimiz var.

Tüm ürünlerimiz Çözüm Makina garantisi altındadır. Tedarikçi ve üretim tesislerimiz yetenekleri, kapasiteleri ve sertifikalarına göre özenle belirlenir. Tüm ürünler için yerinde denetimler ve %100 kalite kontrolü uygulanır.

Yanmar’ın deniz ve iş makinası motorları var, biz iş makinalarına odaklanıyoruz. Forkliftlerin ve küçük iş makianlarının motorları Yanmar jeneratörlerde de kullanılıyor. Hatta deniz motorlarında kullanılan parçaların birçoğu aynı. Biz deniz motorlarına da hizmet veriyoruz.” 

Fuarlarda Çözüm 

Müşteriye ulaşmak ve organizasyonu geliştirmek amacıyla Çözüm Makina, ürünlerini ve markalarını tanıtmak için yurt dışı fuarlara katılıyor.

Bauma ve Rusya’daki çeşitli fuarlarda yer alan firma, katılım yapılacak fuarların planlamasını bir yıl öncesinden gerçekleştiriyor. Erdal Eroğlu; 2026 planlaması içinde Sensei’nin çeşitli etkinlikler ile birlikte Las Vegas  Coneppo  ve Dubai Automechanika Fuarı katılımcıları arasında yer alacağını belirtiyor.

Carraro ile iş, inşaat ve tarıma hizmet

Türkiye’de ve dünyada Sensei ile dizel motor yedek parçalarında etkili olan Çözüm Makina, temsilcisi olduğu aks ve şanzıman üreticisi Carraro için de 24 ülkede satış sonrası hizmet veriyor.

Carraro ürünleri; bekoloder, tekerlekli yükleyici, teleskopik yükleyici, silindir, paletli ve tekerlekli ekskavatörlerde kullanılıyor. Özellikle bekoloder segmentinde pazar lideri olan Carraro’nun iş makinaları alanındaki referans müşterileri arasında Caterpillar, Case, New Holland, Volvo, Komatsu, Mastaş, Hidromek ve Çukurova yer alıyor.

Carraro, 35–350 HP aralığında traktörler için ön aks (dingil); 150 HP’a kadar motor gücüne sahip traktörlere ise şanzıman sunuyor. Carraro markasının referans müşterileri arasında Massey Ferguson, Terex, Fermec, John Deere, Same, Deutz, Landini, McCormick, Tümosan, Başak ve Erkunt bulunuyor.

ISEE Teknoloji’nin yerli ve  akıllı çözümleri

Bir Çözüm Makina markası olarak ISEE Teknoloji, yapay zekâ alanında faaliyet gösteren bir firma. Kameralara yazılım yükleyerek güvenlik ve veri analizine dayalı çözümler geliştiriyor. Firma; Coca-Cola ve Tofaş ile çalışıyor, güvenlik ve izleme çözümleri sunuyor. Örneğin benzin istasyonlarına kurulan sistemler sayesinde kameralar hangi marka arabanın girdiğini tespit edebiliyor. Bu çalışmalar, bir makine şirketi olan Çözüm Makina’nın teknolojiyle entegre olmasını sağlıyor.

Sanayi Bakanlığı tarafından belgeli bir Ar-Ge Merkezi olan Çözüm Makina, bu unvanı denetim  süreçlerinden geçerek aldı. Firma, teknolojiyle ilgili üretimler de yapan; örneğin sinyal kesiciler üreten ve Sanayi Bakanlığı ile iş birliği içinde hareket eden

Müşteri odaklılık ve hız

Tecrübeli bir iş kadrosuna sahip olan Çözüm Makina’da en önemli prensiplerden biri, müşteriye en geç 15 dakika içinde dönüş yapılması. Erdal Eroğlu bu konuda şunları söylüyor: “Müşteri bize ulaştığında 5 dakikada dönüyoruz. Çünkü 15 dakikada dönmezseniz müşteri başka yere gider. Müşteri artık her yere ulaşabiliyor. Bu nedenle 15 dakika kuralını çok önemsiyoruz.”  n